Políticas
Pedidos
¿Cómo se fabrican sus productos?
Trabajamos con un proveedor de envío directo de impresión bajo demanda. Tienen sucursales en todo el mundo, por lo que, según
¡Donde usted esté, sus pedidos se imprimen y envían desde las instalaciones que pueden hacerlo de manera más eficiente!
Consejo: Consulta las imágenes de producción de Printful para ver cómo cumplimos con productos específicos.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico cuando se envíe su pedido. Si tiene alguna pregunta sobre
Para seguimiento o envío, envíenos un mensaje a neighbor's, póngase en contacto con nosotros en info@standoutappareldesigns.com .
Recibí un producto equivocado/dañado, ¿qué debo hacer?
Lamentamos mucho que el producto que pediste haya llegado dañado. Para ayudarnos a resolver este problema
rápidamente, envíenos un correo electrónico a [inserte su correo electrónico de soporte aquí] dentro de una semana con fotos del
producto dañado, su número de pedido y cualquier otro detalle que pueda tener sobre su pedido.
¡Nos pondremos en contacto con usted con una resolución lo antes posible!
Entrega
¿Cuando recibiré mi pedido?
Por lo general, se necesitan entre 3 y 7 días para completar un pedido, después de lo cual se envía. El tiempo de envío depende de su ubicación, pero se puede estimar de la siguiente manera:
● EE. UU.: 3 a 4 días hábiles
● Europa: 6–8 días hábiles
● Australia: 2 a 14 días hábiles
● Japón: 4 a 8 días hábiles
● Internacional: 10 a 20 días hábiles
¿Desde dónde se enviará mi pedido?
¡Trabajamos con una empresa de cumplimiento de pedidos bajo demanda con instalaciones en todo el mundo!
¿Me cobrarán aranceles aduaneros por mi pedido?
En los pedidos internacionales se pueden aplicar tasas aduaneras e impuestos adicionales. Estas tasas no están bajo nuestro control.
y lo evalúa la oficina de aduanas local. Las políticas aduaneras varían ampliamente en cada país, por lo que debe consultar directamente con su oficina de aduanas local para ver si aplican aranceles e impuestos a sus compras.
Mi pedido ya debería haber llegado, pero aún no lo tengo. ¿Qué debo hacer?
Antes de ponerse en contacto con nosotros, por favor ayúdenos haciendo lo siguiente:
Revise su correo electrónico de confirmación de envío para ver si hay algún error en la dirección de entrega.
Pregunte en su oficina de correos local si tienen su paquete.
Pasa por casa de tus vecinos en caso de que el mensajero haya dejado el paquete con ellos.
Si la dirección de envío era correcta y el paquete no fue dejado en la oficina de correos o en su domicilio,
Si eres vecino, ponte en contacto con nosotros en info@standoutappareldesigns.com con tu número de pedido.
Si encuentra un error en su dirección de envío, podemos enviarle un pedido de reemplazo, pero
El envío correrá por tu cuenta.
Devoluciones
¿Cuál es su política de devolución?
No ofrecemos devoluciones ni cambios, pero si hay algún problema con tu pedido, por favor infórmanos.
¡Háganoslo saber contactándonos a info@standoutappareldesigns.com !
Para obtener más información, lea la versión completa de la política de devolución.
¿Ofrecen reembolsos?
Los reembolsos solo se ofrecen a los clientes que reciben artículos incorrectos o artículos dañados. Si alguno de
Si se aplican, comuníquese con nosotros a info@standoutappareldesigns.com con fotos de artículos dañados o incorrectos.
artículos y lo solucionaremos para usted.
¿Puedo cambiar un artículo por un tamaño/color diferente?
En este momento, no ofrecemos cambios. Si no estás seguro de qué talla te queda mejor, consulta nuestra
Tablas de tallas: tenemos una para cada artículo que aparece en nuestra tienda, en la sección de descripción del producto.
Aunque es poco frecuente, es posible que un artículo que haya pedido esté mal etiquetado. Si ese es el caso, infórmenos
Envíanos un mensaje a info@standoutappareldesigns.com dentro de una semana después de recibir tu pedido. Incluye tu
número de pedido y fotos del artículo mal etiquetado y le enviaremos uno nuevo o emitiremos un
¡reembolso!